弘信佳園養老中心,本院循“老有所養、老有所學(xué)、老有所為、老有所醫、老有所樂(lè )”的辦院宗旨,加大硬件投入,加強軟件建設,達到管理規范化、經(jīng)濟多元化、環(huán)境園林化、生活多樣化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化;把敬老院辦成顧養天年的樂(lè )園、五保服務(wù)的中心、老齡活動(dòng)的場(chǎng)所,精神文明的窗口。在服務(wù)上做到"五心"、“四順”、“四服務(wù)”、"四輕”:即愛(ài)心、誠心、細心、耐心、貼心;順老人言、順老人心、順老人意、順老人味;微笑服務(wù)、敬語(yǔ)服務(wù)、貼心服務(wù)、勤快服務(wù);說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕、開(kāi)關(guān)門(mén)窗輕,達到語(yǔ)言親切,動(dòng)作細膩,體貼入微,視老人為親的效果。