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長(cháng)沙朗深信息技術(shù)有限公司成立于2009年，公司多年專(zhuān)注電話(huà)語(yǔ)音中間件產(chǎn)品研發(fā)，擁在豐富的CTI產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗，核心產(chǎn)品包括“UniMedia電話(huà)語(yǔ)音中間件”、“iSoftCall軟交換電話(huà)中間件”、“iSoftCall智能電話(huà)終端”等，客戶(hù)遍布全國及東南亞、非洲等地區，著(zhù)力于為廣大系統集成商提供快速的呼叫中心以及語(yǔ)音產(chǎn)品集成方案。
UniMedia電話(huà)中間件
公司研發(fā)團隊對阿爾卡特、朗訊、北電、Excel、Avaya等廠(chǎng)商的交換機均有深入研發(fā)經(jīng)歷，并基于國內交換機廠(chǎng)家（以深圳東進(jìn)公司Keygoe交換機為代表，朗深是東進(jìn)海外指定中間件合作商），打造出一套性?xún)r(jià)比高、功能強大的UniMedia中間件產(chǎn)品，產(chǎn)品采用了一體化+分布式的模型，一經(jīng)推出市場(chǎng)就以強大的功能和穩定性得到了用戶(hù)的認可，其中圖形腳本一體化的流程定制、單步流程調試跟蹤等核心技術(shù)大的方便了合作伙伴在業(yè)務(wù)系統中快速集成電話(huà)語(yǔ)音能力。
iSoftCall電話(huà)中間件
iSoftCall電話(huà)語(yǔ)音中間件及智能電話(huà)終端，產(chǎn)品基于SIP軟交換模式，和UniMedia統一接口，功能強大，尤其是智能電話(huà)終端，將嵌入式PC、電話(huà)網(wǎng)關(guān)、軟交換中間件集成到一個(gè)路由器大小的終端設備，同時(shí)保留了完整的電話(huà)呼叫中心產(chǎn)品功能，為客戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比的整體電話(huà)產(chǎn)品解決方案。iSoftCall智能電話(huà)終端支持“話(huà)務(wù)在本地、業(yè)務(wù)在云端”的特性、尤其適用于SAAS模式的業(yè)務(wù)系統集成。
朗深系列產(chǎn)品在各行各業(yè)都有眾多的成功案例，包括從小型的板卡呼叫中心、幾千路的語(yǔ)音增值平臺、SAAS云呼叫中心、 以及近千坐席的大型呼叫中心應用等。尤其在需抗擊話(huà)務(wù)風(fēng)暴的