北京凱恩思市場(chǎng)咨詢(xún)有限公司簡(jiǎn)稱(chēng)凱恩思咨詢(xún)(KNS Research)是一家專(zhuān)業(yè)神秘顧客研究公司。公司擁有經(jīng)驗豐富的神秘顧客調研團隊,數據采集和研究分析一條龍,致力于為不同行業(yè)客戶(hù)提供一站式市場(chǎng)研究服務(wù)。凱恩思咨詢(xún)主要提供神秘顧客暗訪(fǎng)、店面網(wǎng)點(diǎn)巡查、終端價(jià)格監測等市場(chǎng)研究服務(wù),研究領(lǐng)域涵蓋全行業(yè),業(yè)務(wù)覆蓋全國和部分海外地區。
凱恩思咨詢(xún)云集了眾多具有多年神秘客調研經(jīng)驗的業(yè)內資深人士,專(zhuān)注于神秘顧客研究,擁有一整套的神秘客調查執行運作
標準、健全的項目管理制度和嚴格的QC控制方法。公司中堅力量有來(lái)自引入國內神秘顧客模式的KFC神秘客調查項目組的成員,在經(jīng)驗、質(zhì)量、標準、解決方案等方面累積了較強的實(shí)力。
凱恩思咨詢(xún)擁有多年的神秘顧客(Mystery Customer)調查經(jīng)驗,在神秘客調查領(lǐng)域有獨特見(jiàn)解。公司中堅力量有來(lái)自引入國內神秘顧客模式的KFC神秘客調查項目組的成員!凱恩思咨詢(xún)秉承為客戶(hù)創(chuàng )造管理價(jià)值的理念,提供先進(jìn)的檢測技術(shù)和方法,致力于提升企業(yè)連鎖門(mén)店及窗口的服務(wù)質(zhì)量及競爭力。經(jīng)過(guò)堅持不懈的的努力發(fā)展,凱恩思咨詢(xún)在技術(shù)、質(zhì)量、標準、解決方案等方面累積了較強的實(shí)力,尤其是在神秘顧客調查領(lǐng)域具有較高的市場(chǎng)占有率、行業(yè)知名度、美譽(yù)度及品牌影響力。
基于對細分行業(yè)和中國市場(chǎng)的深入理解,通過(guò)覆蓋全國的市場(chǎng)調查網(wǎng)絡(luò ),凱恩思咨詢(xún)?yōu)楸姸嘀袊翱鐕髽I(yè)提供針對中國市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)研究咨詢(xún)服務(wù)。凱恩思提供的咨詢(xún)服務(wù)涵蓋內容非常廣泛。涉及餐飲、零售、金融、通信、IT、酒店、家電、珠寶、汽車(chē)等眾多行業(yè),廣泛的應用服務(wù)于各類(lèi)門(mén)店、窗口型、連鎖型企業(yè),已經(jīng)成為這類(lèi)企業(yè)提升服務(wù)的一個(gè)重要的關(guān)鍵手段。神秘顧客項目部的多位成員均具有多年從事市場(chǎng)研究和神秘顧客項目管理的經(jīng)驗,服務(wù)過(guò)食品、餐飲、酒店、石油等多個(gè)行業(yè)的客戶(hù),能結合不同行業(yè)特點(diǎn),完美地將神秘顧客檢查理論與項目執行相結合,為客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值。