山東希望國際旅行社,成立于1999年,是一家積淀了27年發(fā)展歷史,在濰坊文旅市場(chǎng)上專(zhuān)業(yè)提供“旅游出行、休閑度假、健康療養、教育研學(xué)、會(huì )務(wù)會(huì )展、商旅管家”等綜合性服務(wù)的龍頭企業(yè),服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力行業(yè)居行業(yè)前列。 二十七年的發(fā)展,公司具備了集團化綜合服務(wù)運營(yíng)能力。服務(wù)領(lǐng)域以國內國際旅游業(yè)為主,配套發(fā)展客運、教育、百貨、商貿等,滿(mǎn)足文旅市場(chǎng)和客戶(hù)的多元消費需求,成為了為濰坊文旅產(chǎn)業(yè)中綜合實(shí)力突出、服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良的大型旅游企業(yè)。 二十七年的發(fā)展,公司打造了專(zhuān)業(yè)化服務(wù)運營(yíng)團隊。產(chǎn)品研發(fā)團隊、銷(xiāo)售服務(wù)團隊、導游服務(wù)團隊、保障支持團隊、健康療養團隊“五隊一體”,為客戶(hù)提供全方位、專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。產(chǎn)品服務(wù)涵蓋自主研發(fā)產(chǎn)品、私享定制產(chǎn)品,讓客戶(hù)隨心選;銷(xiāo)售服務(wù)貫穿售前、售中、售后全流程服務(wù),讓客戶(hù)放心買(mǎi);導游服務(wù)秉承貼心、細心、愛(ài)心“三心”服務(wù)理念,讓客戶(hù)快樂(lè )行;保障服務(wù)全面、周到、細致,讓客戶(hù)輕松走;康養服務(wù)專(zhuān)業(yè)、溫馨、舒適,讓客人“樂(lè )無(wú)憂(yōu)”。 二十七年的發(fā)展,公司具備了強大的項目承接運作能力。在國內國際市場(chǎng)上建立起了旅游機構、酒店、景區、鐵路、民航等穩固的合作關(guān)系,構筑成輻射國內國際的無(wú)縫服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),創(chuàng )造了濰坊市文旅產(chǎn)業(yè)中”六個(gè)之首”——首家承包火車(chē)專(zhuān)列、首家承包外國出境接待陪同翻譯工作、濰坊首家擁有大型旅游客運有限公司的旅行社、首家承包大型郵輪、首家美國簽證率達到98%、首家法國大型旅游客機承包商指定合作旅行社。 二十七年的發(fā)展,公司打造了一流的服務(wù)品牌。始終秉承“以客為尊”的服務(wù)理念,為客戶(hù)提供“旅、康、養”一體化綜合服務(wù),讓客戶(hù)體驗“快樂(lè )旅行、健康生活、養護生命”的和諧人生,為100多萬(wàn)人次提供了消費服務(wù),得到了社會(huì )和客戶(hù)的認可與信賴(lài),公司被評為了國家4A級旅行社,山東省旅行社協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)單位、濰坊市旅行社協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)單位、山東省優(yōu)秀旅行社、山東省品牌先鋒旅行社、山東省服務(wù)先鋒旅行社...... 風(fēng)物長(cháng)宜放眼量,二十七年彈指一揮間,希望國旅永遠緊跟時(shí)代步伐,承擔社會(huì )責任,傾聽(tīng)客戶(hù)心聲,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓“旅、康、養”成為人們的一種生活方式,讓希望國旅成為人們“旅、康、養”首選的服務(wù)品牌,讓我們的生活永遠充滿(mǎn)希望之光......










