辛格林電梯是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)安全優(yōu)質(zhì)電梯的制造商,由Siglen先生于1904年在瑞典創(chuàng )立辛格林工業(yè)。公司總部位于瑞典哥德堡Gothenburg.產(chǎn)品涵蓋垂直電梯、別墅電梯、扶梯及自動(dòng)人行道和斜行電梯等。其產(chǎn)品大部分執行歐洲(EN81)標準生產(chǎn)。辛格林電梯秉承領(lǐng)先科技的設計理念,注重安全、舒適和節能。產(chǎn)品種類(lèi)全面,主要包括乘客電梯、別墅電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道、載貨電梯、斜行電梯等等。辛格林電梯大部分產(chǎn)品執行歐洲(EN81)標準生產(chǎn),以確保電梯安全及技術(shù)含量。辛格林電梯各道工序配置先進(jìn)的設備,奠定效率和質(zhì)量水平的堅實(shí)基礎。辛格林電梯執行三化管理(標準化、規范化、精細化)可以確保產(chǎn)品做精、做透、做強。辛格林電梯對規范管理非常重視,因為他們知道,沒(méi)有規范的管理不可能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品。辛格林電梯對車(chē)間、倉庫現場(chǎng)執行精細化的6S管理,顛覆了傳統的五金制造企業(yè)。辛格林電梯的管理和技術(shù)人員具有海內外高層次教育背景和行業(yè)各公司的經(jīng)驗.在全球的各研發(fā)中心,大約300名辛格林工程師成功地進(jìn)行電梯和自動(dòng)扶梯的新系統和部件的開(kāi)發(fā),新技術(shù)都經(jīng)過(guò)緊密合作的世界主要技術(shù)中心測檢與評估。辛格林技術(shù)中心為一個(gè)大整體,集合了研發(fā)部,技術(shù)部,品質(zhì)部,客戶(hù)服務(wù)部,工程部。技術(shù)力量的支撐貫穿營(yíng)銷(xiāo)、設計、制造、安裝、保養、改造各個(gè)環(huán)節。辛格林對電梯的非標處理能力強。在電梯出廠(chǎng)之后,研發(fā)人員可以快速的掌握產(chǎn)品的安裝、維保以及客訴的情況,不斷對產(chǎn)品進(jìn)行完善及結構優(yōu)化,精益求精,確保電梯更加安全,舒適?!耙钥蛻?hù)為導向”這是辛格林電梯的客戶(hù)觀(guān),高品質(zhì)的產(chǎn)品配合五心服務(wù)。辛格林電梯有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)部,客戶(hù)有任何投訴,該公司都是先解決用戶(hù)問(wèn)題,再分析責任。辛格林電梯秉承一個(gè)電話(huà)原則,客戶(hù)打電話(huà)過(guò)來(lái)反映問(wèn)題,客服專(zhuān)員全程跟蹤,這中間不需要客戶(hù)再打二次電話(huà)追認,任何售后問(wèn)題兩小時(shí)內給出解決方案,并且在一年質(zhì)保期內所有易損部件都無(wú)條件免費更換。最終致力于將每個(gè)客戶(hù)投訴處理變成提高客戶(hù)忠誠度的機會(huì )。