殯葬服務(wù)項目大體來(lái)說(shuō)分為基本項目
1、遺體的接運:家屬在選擇殯儀車(chē)輛時(shí),請注意核實(shí)殯儀車(chē)的資質(zhì),一些不具備認證資格的車(chē)輛經(jīng)常會(huì )被殯儀館拒絕接收,或者醫院太平間會(huì )拒絕接走遺體,遇到這種情形會(huì )讓人焦頭爛額。
2、火化、抬尸、揀灰裝盒等服務(wù)∶此項服務(wù)一般在殯葬場(chǎng)由工作人員完成,親屬只有在揀取骨灰時(shí)才準入內幫助工作人員揀拾—定重量的骨灰裝盒。
3、遺體存放服務(wù)∶各地政策情況不同,費用也不同,普通存放費100元/日,指不使用冷柜的,不足一天按一天計算。當日(自然日)遺體火化不收存放費,因殯儀館原因造成遺體不能當日火化而延長(cháng)時(shí)間的不收存放費。
4、骨灰盒寄存服務(wù)︰這種服務(wù)是針對墓地選取過(guò)程中出現問(wèn)題,需延后安置。辦理骨灰寄存前,需家屬準備火化證明。骨灰寄存當天,由工作人員檢查骨灰盒質(zhì)量以及其他相關(guān)情況,完成后注明客戶(hù)具體寄存信息。切記骨灰存放格中不得存放貴重物品。
殯葬服務(wù)往往寄托了生者對死者的哀思,殯葬儀式通過(guò)一定的文化傳承表達了生者對逝者的精神寄托。殯葬文化是廣義文化的一個(gè)分支,專(zhuān)指人在其自然生命終結及終結后回歸自然時(shí)舉行的系列活動(dòng)所體現的文化品位。當人的自然生命終結后,與其自然屬性互為表里的社會(huì )屬性必然要獲得充分的表現。雖然這種表現不是由失去自然生命的人,而是由與之有某種社會(huì )歷史關(guān)系的同類(lèi)來(lái)完成,但其本質(zhì)意義是相同的。對人自然生命終結后留存軀體的處理活動(dòng),充分體現了殯葬的本體意義,并且由個(gè)別上升到一般,構成對人類(lèi)的認識,從而上升到哲學(xué)層面,體現了人自我意識的覺(jué)醒和對存在**的肯定,這構成了殯葬文化的**。殯葬文化的基本形態(tài)包括情感形態(tài)、觀(guān)念形態(tài)、物質(zhì)形態(tài)和行為形態(tài)等,具有性、地域性、延續性、變異性和趨同性。
中國傳統的生死觀(guān)念主要有三點(diǎn):一是陰間與陽(yáng)間并立的觀(guān)念。中國古代百姓往往認為,人死后可以在陰間過(guò)與陽(yáng)間差不多甚至較好的生活,正是這種鏡像觀(guān)念使中國人追求久喪厚葬厚祭的殯葬方式。二是“形”與“神”,或“身體”與“魂魄”有對應的關(guān)系。古人堅信,人死后在某種條件下是可以復活的,但前提是尸體與魂魄在分離之后再次實(shí)現合二為一。這種觀(guān)念導致了逝后立即招魂之“殯”的方式和下葬時(shí)廣泛采用的尸體防腐技術(shù)及深掩土內的喪葬方式。三是孝道觀(guān),中國人為報答父母祖先的養育之恩,追求物化的墳墓以供祭祀之用,所以,中國古代社會(huì )上至百官,下至平民百姓,皆盡財盡力盡時(shí)去營(yíng)造大墓大墳,甚至傾家蕩產(chǎn)也在所不惜??梢?jiàn),中國人生死企盼:從“死無(wú)所葬”到“葬有所安”。四維特性視域下中國殯葬服務(wù)制度的改革路徑研究企盼既具有化的特征,其**觀(guān)念是孝道;又具有禮儀化的特點(diǎn),其**觀(guān)念是“禮”。盡管親人已經(jīng)逝世,但人們在精神與心理的世界覺(jué)得與逝去的親人還能在一起。因此,殯葬服務(wù)制度的發(fā)展要充分考慮到殯葬服務(wù)所具有的文化性和情感性。
殯葬服務(wù)制度的設計應該遵循以人為本的原則。殯葬服務(wù)的對象為逝者,而購買(mǎi)者則為生者,接受服務(wù)者和購買(mǎi)者分離是殯葬服務(wù)的一個(gè)典型特點(diǎn)。也可以說(shuō),殯葬服務(wù)直接服務(wù)的對象是逝者,間接服務(wù)對象為生者。但是,購買(mǎi)服務(wù)的生者往往與接受這些服務(wù)的逝者具有親屬關(guān)系,因此,如果將家庭或家族作為一個(gè)單位來(lái)考察,殯葬服務(wù)的接受與購買(mǎi)主體又是同一的。一位逝者與其親屬、生前同事、街坊鄰居等群體存在緊密或相對緊密的關(guān)系,所以,殯葬服務(wù)涉及的人員范圍較廣,殯葬服務(wù)發(fā)展應該注重體現人本思想。
生命權是的基本內容,而權可以劃歸為生命權的重要內涵之一,亦即的基本內容之一。因此,與緊密相關(guān)的殯葬服務(wù)無(wú)疑是一項其重要的公益性服務(wù),而殯葬服務(wù)制度則為老年福利制度體系不可或缺的一環(huán)。個(gè)人有自由選擇殯葬方式的基本權利。當然,應該看到,畢竟很多殯葬方式會(huì )浪費資源或破壞自然環(huán)境,個(gè)人選擇殯葬方式的自由應該建立在一定的技術(shù)規范基礎之上,且要遵循基礎設施的作用規律。
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