哈爾濱旭成旅行社有限公司,深耕龍江旅游市場(chǎng)十余載,是經(jīng)國家旅游主管部門(mén)批準成立、足額繳納質(zhì)量保證金的專(zhuān)業(yè)旅游服務(wù)機構,致力于為國內外游客打造“沉浸式冰雪體驗+深度地域文化”的特色旅行服務(wù),憑借專(zhuān)業(yè)口碑與優(yōu)質(zhì)服務(wù),連續多年獲評“黑龍江省誠信旅行社”“哈爾濱冰雪旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)商”等榮譽(yù)稱(chēng)號。 公司立足“冰城夏都”哈爾濱,以“讓每一次出行都充滿(mǎn)溫度”為服務(wù)理念,構建了覆蓋冰雪觀(guān)光、生態(tài)度假、文化研學(xué)、定制旅行四大核心板塊的產(chǎn)品體系。在冰雪季,精心打磨“冰雪大世界+太陽(yáng)島雪博會(huì )+亞布力滑雪”經(jīng)典線(xiàn)路,配備持證滑雪教練與冰雪文化講解員,讓游客不僅能體驗冰雪運動(dòng)的激情,更能讀懂哈爾濱“中西合璧”的城市底蘊;夏季則推出“鏡泊湖避暑+興凱湖觀(guān)鳥(niǎo)+伊春森林氧吧”生態(tài)之旅,串聯(lián)龍江優(yōu)質(zhì)避暑資源,滿(mǎn)足游客對自然康養的需求。 為保障服務(wù)品質(zhì),公司組建了一支專(zhuān)業(yè)團隊:持證導游均具備5年以上從業(yè)經(jīng)驗,熟悉龍江歷史文化與小眾特色景點(diǎn),能為游客提供“管家式”隨行服務(wù);產(chǎn)品研發(fā)團隊定期實(shí)地考察線(xiàn)路,優(yōu)化行程細節,規避走馬觀(guān)花式游覽,增加俄式西餐品鑒、東北民俗體驗等互動(dòng)環(huán)節;客服中心實(shí)行“24小時(shí)在線(xiàn)響應”機制,從咨詢(xún)、預訂到行程結束,全程跟蹤解決游客需求,售后滿(mǎn)意度常年保持在98%以上。 此外,公司積極踐行社會(huì )責任,連續三年參與“龍江旅游扶貧”項目,開(kāi)發(fā)“雪鄉民俗家訪(fǎng)”“鏡泊湖漁村體驗”等助農線(xiàn)路,帶動(dòng)周邊鄉村旅游發(fā)展;在疫情期間嚴格落實(shí)防疫要求,推出“小團化、分時(shí)段、錯峰游”模式,保障游客出行安全。 未來(lái),哈爾濱旭成旅行社將繼續以“深耕龍江、服務(wù)全國、連接世界”為目標,不斷創(chuàng )新產(chǎn)品與服務(wù),讓更多游客感受黑龍江的冰雪魅力與人文風(fēng)情,成為連接游客與龍江美景的“溫暖橋梁”






