針對各窗口行業(yè)不同的服務(wù)流程特點(diǎn),排隊系統具備以下幾個(gè)方面的功能: 1、 支持的業(yè)務(wù)種類(lèi)多達16種,支持的柜臺可到128個(gè)。 2、 每個(gè)服務(wù)人員可以按優(yōu)先順序辦理五種不同業(yè)務(wù),每種業(yè)務(wù)的取號時(shí)間可以自由設定; 3、號碼可在不同服務(wù)類(lèi)別的柜臺窗口之間相互轉移,顧客不必重復排隊; 4、 可以設定等候人數報警上限及等候時(shí)間報警上限; 5、 可以對排隊數據進(jìn)行統計分析,多種報表、圖表的生成使管理者的工作更輕松; 6、顯示屏可中文、數字、紅色、綠色多樣選擇; 7、發(fā)號機可自動(dòng)出票、按鍵出票、觸摸屏出票; 8、語(yǔ)音提示可國語(yǔ)、粵語(yǔ)、英語(yǔ)、臺語(yǔ)、男聲、女聲任意選擇; 9、排隊號票內容可由客戶(hù)自由編輯; 10、多臺發(fā)號機可聯(lián)接,且排隊號碼不重復; 11、號碼可在不同服務(wù)類(lèi)別的柜臺窗口之間相互轉移,顧客不必重復排隊; 12、系統設有多個(gè)優(yōu)先級,可及時(shí)處理柜臺窗口前滯留的顧客; 13、工作人員的身份代碼可登錄,系統可自動(dòng)識別; 14、產(chǎn)品完全模塊化設計,可以微電腦,也可以PC控制,還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現遠程監控; 15、開(kāi)放式的接口,強大的擴展功能; 16、系統可無(wú)線(xiàn)遙控,也可有線(xiàn)連接; 17、先進(jìn)的電話(huà)預約排隊功能; 18、所有部件的顏色、外型均可根據用戶(hù)的要求或CI設計規范量身定做