東莞寶泰空氣凈化設備有限公司

東莞市寶泰空氣凈化設備有限公司從08年以來(lái)融合國際先進(jìn)的加工技術(shù)、經(jīng)過(guò)三年的改進(jìn)和完善，采用優(yōu)質(zhì)的零件和精良的生產(chǎn)設備，專(zhuān)業(yè)從事壓縮空氣后處理深度凈化設備的研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售，主要的產(chǎn)品有：模組吸附式干燥機，雙塔吸附式干燥機，多級精密過(guò)濾器等產(chǎn)品 ,廣泛應用于電子、石油化工、電力、汽車(chē)、食品、卷煙、生物制藥、鐵路機車(chē)、醫療器械等等，基本實(shí)現了家電化生產(chǎn)。 公司本著(zhù)“卓越品質(zhì)來(lái)自專(zhuān)業(yè)打造”的經(jīng)營(yíng)宗旨，力爭在壓縮空氣的深度凈化領(lǐng)域重新樹(shù)立新的標桿，成為國際上壓縮空氣深度凈化設備的主要提供商。為此，我們寶泰人心懷感恩，不懈進(jìn)取。
東莞市寶泰空氣凈化設備有限公司是一家從事壓縮空氣凈化設備研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，擁有自主知識產(chǎn)權的高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有多項專(zhuān)利技術(shù)，通過(guò)了ISO9001-2000的質(zhì)量管理體系審核，并率先獲得了國家頒發(fā)的生產(chǎn)許可證*。
   公司本著(zhù)“以人為本、技術(shù)創(chuàng  )新、誠信經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)滿(mǎn)意”的經(jīng)營(yíng)理念，公司擁有一流的制造、檢測設備，先進(jìn)的管理體系，確保產(chǎn)品的設計創(chuàng  )新滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，運用ERP和6S的軟件和管理有效的保證客戶(hù)的需求，同時(shí)使我們的產(chǎn)品具有品質(zhì)優(yōu)良、高效節能，穩定可靠、維護便利的特點(diǎn)。
   公司實(shí)行“產(chǎn)品精品化、市場(chǎng)國際化、管理激發(fā)化、員工精英化”的方針，堅持內部提高員工專(zhuān)業(yè)素養，樹(shù)立以客戶(hù)滿(mǎn)意為核心的價(jià)值觀(guān)，在保持國內市場(chǎng)優(yōu)勢的同時(shí)，積極擴大國際市場(chǎng)，把寶泰品牌推向世界，讓寶泰品牌成為一流的國際品牌！
一般產(chǎn)品的售后服務(wù)，首先要說(shuō)明質(zhì)保期，質(zhì)保期間出現的具體問(wèn)題應該怎么處理，售出產(chǎn)品后多久的時(shí)間內提供的服務(wù)項目。售后服務(wù)的方案：    1產(chǎn)品售后服務(wù)承諾及有關(guān)說(shuō)明 1.1對產(chǎn)品售后服務(wù)在規定質(zhì)保期內屬本公司制造、安裝質(zhì)量問(wèn)題，公司負責無(wú)償維修或退換。 1.2 我公司提供免費維保時(shí)間為交付使用后1年，在此期間內因設備質(zhì)量出現問(wèn)題由我公司負責到現場(chǎng)維修調試。發(fā)生的維修費用及不合格部件的更換費用均由我公司承擔，造成其它損失的，我方將獨立承擔。 1.3貨物交付使用后，我公司將對產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)處專(zhuān)門(mén)設立了顧客檔案卡和投訴電話(huà)，以更好地為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。我公司在每年的夏天、冬季派專(zhuān)業(yè)維修服務(wù)人員到用戶(hù)方進(jìn)行回訪(fǎng)并協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品檢修和維修。若產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題，我方在接到用戶(hù)任何形式的通知后，省內8小時(shí)、省外24小時(shí)內趕到現場(chǎng)并立即開(kāi)展工作，或免費維修或更換產(chǎn)品，視具體情況而定，以達到用戶(hù)要求為止。此外，我公司還在各大中城市高有辦事處，能以最快時(shí)間趕到現場(chǎng)。 1.4由于顧客使用不當等原因造成的產(chǎn)品損壞，由營(yíng)銷(xiāo)公司當事?tīng)I銷(xiāo)員與顧客簽訂維修合同，根據維修合同，技術(shù)維修組負責如期完成維修任務(wù)。 1.5 除質(zhì)保期內的售后服務(wù)外，本公司同時(shí)負責質(zhì)保期后的設備維修工作，但其售后服務(wù)費用由需方承擔。 2 售后服務(wù)的實(shí)施方案(細則) 2.1產(chǎn)品售后服務(wù)工作程序 2.1.1本公司對產(chǎn)品出廠(chǎng)后進(jìn)行的調試驗收及運行過(guò)程的服務(wù)直至產(chǎn)品合格并經(jīng)需方認可后所做的工作，即為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。 2.1.2售后服務(wù)部根據客戶(hù)的要求，詳細詢(xún)問(wèn)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題及顧客要求填寫(xiě)《售后服務(wù)工作聯(lián)絡(luò )單》，必要時(shí)派技術(shù)維修人員到現場(chǎng)了解情況。 2.1.3售后服務(wù)部根據維修方案，并視其工作量的大小合理調派售后服務(wù)人員立即到達客戶(hù)現場(chǎng)。 2.1.4售后服務(wù)人員到達客戶(hù)現場(chǎng)后，請需方技術(shù)人員對維修方案進(jìn)行確認。如有異議，由生產(chǎn)技術(shù)部組織相關(guān)部門(mén)協(xié)調解決。 2.1.5現場(chǎng)服務(wù)時(shí)售后服務(wù)人員按雙方確認的方案組織實(shí)施。服務(wù)結束后，提請需方對服務(wù)項目進(jìn)行驗收認可，并在《售后服務(wù)聯(lián)絡(luò )單》上簽署意見(jiàn)。售后服務(wù)人員應主動(dòng)詢(xún)問(wèn)需方對我公司產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的具體要求或改進(jìn)意見(jiàn)。 2.2售后服務(wù)內容 包括產(chǎn)品的安裝調試工作、設備運行操作和維護保養人員的指導培訓工作、保修期內涉及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或安裝質(zhì)量問(wèn)題的維修工作。 2.3重大項目服務(wù)規定 2.3.1成立項目辦，由技術(shù)和生產(chǎn)副總直接掛帥，不僅負責合同履行全過(guò)程的聯(lián)系協(xié)調工作，而且對產(chǎn)品安裝、調試至質(zhì)保期（一般為設備投運后一年）內的產(chǎn)品運行過(guò)程進(jìn)行護航，以確保產(chǎn)品運行性能滿(mǎn)足用戶(hù)要求。 2.3.2在用戶(hù)單位就近設立售后服務(wù)聯(lián)絡(luò )點(diǎn)，配備具有一定資質(zhì)、經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)人員負責進(jìn)行產(chǎn)品運行前的操作、維護、保養培訓工作，并提供在保修期內的維修保養計劃書(shū)。 2.3.3對質(zhì)保期內的產(chǎn)品進(jìn)行定期免費保養，同時(shí)對產(chǎn)品運行情況進(jìn)行認真的檢查和記錄。 2.3.4視產(chǎn)品運行情況，可派員連續跟班服務(wù)90天（自產(chǎn)品投入運行日起），直至產(chǎn)品正常投入運行。 2.4產(chǎn)品質(zhì)量回訪(fǎng)工作要求 2.4.1售后服務(wù)部每年以信訪(fǎng)形式了解產(chǎn)品運行情況及顧客的要求、意見(jiàn)和建議，并把有關(guān)信息反饋至公司相關(guān)職能部門(mén)。 2.4.2對于重大工程項目及重點(diǎn)顧客，必要時(shí)由售后服務(wù)部派專(zhuān)人進(jìn)行走訪(fǎng)，對走訪(fǎng)中 獲得的信息、意見(jiàn)及改進(jìn)要求進(jìn)行記錄整理，并在回公司后寫(xiě)出《走訪(fǎng)報告》交辦公室并抄送相關(guān)職能部門(mén)，以利于產(chǎn)品質(zhì)量的不斷改進(jìn)和提高。 
產(chǎn)品特點(diǎn)：
1、能耗低：耗氣量比傳統干燥機節約50%以上
2、性能穩定,露點(diǎn)低:科學(xué)的流體分配設計，減緩了氣體在吸附腔的流速，增加了氣體與吸附劑的接觸面積和時(shí)間，使吸附更徹底，確保穩定的低漏點(diǎn)溫度。
3、壓力損失小:增加了進(jìn)、出氣緩沖腔,使氣流經(jīng)由進(jìn)、出氣緩沖腔通過(guò)吸附腔形成對流，從而降低了壓降，減少壓力損失。
4、模塊化設計:吸附腔的多管道模塊化設計，設計獨特的氣缸座,使機身結構變得緊湊合理, 突破了傳統雙塔式外型設計, 整個(gè)設備的外型美觀(guān)大方， 整體架構小巧，占用空間小， 安裝更方便，當用氣量增加時(shí)可以非常方便的擴容。
5、使用壽命長(cháng):機組使用年限可以達30年以上，鎂鋁合金，經(jīng)過(guò)氧化等防銹處理，確保10年不銹。
6、安全，不屬于壓力容器范疇:單個(gè)吸附管容積小于25L，不屬于壓力容器范疇,勿需每年進(jìn)行壓力容器復檢，節省了大量時(shí)間和費用。
7、維護簡(jiǎn)單、方便:易損部件拆裝簡(jiǎn)單，維修保養方便，以氣缸作為執行元件，維修保養費用低。
8、控制方式：電路采用微電腦控制，全面顯示工作狀態(tài)，操作簡(jiǎn)便，性能穩定可靠。
① 再生耗氣量減少：再生耗氣是干凈的壓縮空氣吹掃在吸附時(shí)含一
定水量的吸附劑用氣，這是極大的浪費,BTA吸干機由傳統式的12-18%
降至3%范圍，即表示使干凈的壓縮空氣能增加7-13%得到有效利用，
大大節省了壓縮空氣運行成本。
② 吸附劑少：是雙塔式吸干機吸附劑用量的三分之一；這使用戶(hù)在耗材更換
時(shí)節省?支出；
③ 使用壽命長(cháng)：整機使用壽命可達30年以上、不生銹，吸附劑使用
壽命比傳統雙塔式長(cháng)一倍（使用2-3年）
以上三點(diǎn)，使用戶(hù)可降低壓縮空氣運行成本高達50%以上，即 節省電
能；故是一筆可觀(guān)的經(jīng)濟效益。