1998年,蘇州市天佳辦公設備有限公司在蘇州成立,旨在全力進(jìn)行佳能辦公設備類(lèi)產(chǎn)品在蘇州地區的推廣,主要進(jìn)行佳能辦公設備類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、保養、維修、租賃等各項工作。本著(zhù)“銷(xiāo)售從服務(wù)開(kāi)始”的理念,堅持為用戶(hù)一如既往地提供佳能最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 迄今為止,公司設有經(jīng)理室、管理部、銷(xiāo)售部、技術(shù)部、財務(wù)部、培訓部、網(wǎng)站建設部等等。其中,技術(shù)部擁有佳能星級工程師28名。公司于2004年10月,在蘇州市五卅路開(kāi)設了“佳能產(chǎn)品展銷(xiāo)中心”,專(zhuān)門(mén)從事佳能產(chǎn)品的批發(fā)業(yè)務(wù)目前,公司的銷(xiāo)售部分設了電話(huà)組、直銷(xiāo)組、大客戶(hù)組;技術(shù)部分設了維修中心、大型機組。為了更好地服務(wù)于客戶(hù),為了更好地貫徹“服務(wù)第一,客戶(hù)至上”的精神,公司特成立了由客戶(hù)回訪(fǎng)組??蛻?hù)回訪(fǎng)組將定期和不定期地回訪(fǎng)客戶(hù),隨時(shí)了解公司的銷(xiāo)售人員和技術(shù)人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,以便于公司對銷(xiāo)售部和技術(shù)部作出適時(shí)地調整。為了增強企業(yè)的凝聚力和向心力、加強上下層的溝通、豐富員工的業(yè)余生活;為了營(yíng)造學(xué)習成長(cháng)、快樂(lè )工作的環(huán)境,于2005年6月成立了“員工之家”。在這一年多的時(shí)間里,“員工之家”共舉辦了活動(dòng)十數次,取得了良好的效果。