APC不間斷電源 UPS）SURT15KUXICH|APC電源15KVA代理供應

北京中企鑫業(yè)科技發(fā)展有限公司 經(jīng)銷(xiāo)批發(fā)的陽(yáng)光蓄電池、GNB蓄電池、松下蓄電池、湯淺蓄電池、山特ups電源、冠軍蓄電池、圣陽(yáng)蓄電池、光宇蓄電池、BB蓄電池、大力神蓄電池暢銷(xiāo)消費者市場(chǎng)，在消費者當中享有較高的地位，公司與多家零售商和代理商建立了長(cháng)期穩定的合作關(guān)系。北京中企鑫業(yè)科技發(fā)展有限公司經(jīng)銷(xiāo)的陽(yáng)光蓄電池、GNB蓄電池、松下蓄電池、湯淺蓄電池、山特ups電源、冠軍蓄電池、圣陽(yáng)蓄電池、光宇蓄電池、BB蓄電池、大力神蓄電池品種齊全、價(jià)格合理。北京中企鑫業(yè)科技發(fā)展有限公司實(shí)力雄厚，重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷(xiāo)的原則，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的信任。 我公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)已廣泛應用于：機關(guān)行政事業(yè)單位、司法、金融、保險、稅務(wù)、通信、證券、交通、電力、廣電、學(xué)校、石油、化工、醫療衛生、能源、制造、建筑、廠(chǎng)礦企業(yè)、物流等行業(yè)。為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)正品的UPS電源及蓄電池， 以高效率的工作方式及良好的商業(yè)道德認真對待每一位客戶(hù)、真正讓每一位客戶(hù)無(wú)任何后顧之憂(yōu)。 北京中企鑫業(yè)科技發(fā)展有限公司建立了一套完整的售后服務(wù)體系及相應的規章制度，其中包括網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)式服務(wù)和專(zhuān)人響應技術(shù)支持服務(wù)，竭誠為用戶(hù)解決產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現的各種問(wèn)題，并采取措施進(jìn)行處理，直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。 一、標準服務(wù) 在接到用戶(hù)電話(huà)或設備故障報告后，根據具體情況，售后服務(wù)人員及維修人員將盡快趕往故障出發(fā)地，根據現場(chǎng)設備的不同狀況采取適當措施，主要包括： 1、 對現場(chǎng)故障進(jìn)行記錄，分析故障原因。 2、 找出故障的原因，不管故障的原因和責任如何，立即采取措施排除故障，恢復正常運行。 3、 隨身帶全必須的檢測儀器和工具。維修車(chē)上并備有充電設備和備用的新電池，以便妥善的解決故障中的各類(lèi)問(wèn)題。 二、投訴處理 為了更完善的處理好產(chǎn)品的售后工作，我們在全公司范圍內推行了以“投訴處理三原則”為核心的一整套流程，即： 1、 首先處理好與客戶(hù)的界面，平息客戶(hù)的怨氣，為客戶(hù)解決當前問(wèn)題 2、 找到相關(guān)技術(shù)的負責人并分析問(wèn)題的性質(zhì)，進(jìn)行糾正和處罰 3、 觸類(lèi)旁通分析問(wèn)題的根源，制定改進(jìn)措施，避免再次出現同樣的客戶(hù)投訴現象 三、售后服務(wù)專(zhuān)員 售后服務(wù)專(zhuān)員其職能是全面負責售后跟蹤、技術(shù)支持、定期走訪(fǎng)和受理投訴，主動(dòng)跟蹤每一個(gè)服務(wù)進(jìn)程，監督客戶(hù)服務(wù)站的響應時(shí)間，保證快速、高效的為客戶(hù)解決問(wèn)題。售后服務(wù)專(zhuān)員作為客戶(hù)的產(chǎn)品應用顧問(wèn)，還將定期為客戶(hù)提供新產(chǎn)品信息，提出合理的應用建議，為客戶(hù)保駕護航。 四、客戶(hù)檔案 志成冠軍為客戶(hù)建立了服務(wù)檔案，詳細記錄客戶(hù)單位聯(lián)系人、地址、電話(huà)、購買(mǎi)產(chǎn)品的型號、主機號和保修齊，以及服務(wù)過(guò)程記錄，每年為客戶(hù)提供一份《客戶(hù)產(chǎn)品維護服務(wù)報告》，對產(chǎn)品的使用和維護提出專(zhuān)業(yè)建議，幫助客戶(hù)更好的應用我們的產(chǎn)品。 五、滿(mǎn)意度評價(jià)/考核制度 實(shí)施綜合客戶(hù)滿(mǎn)意度評價(jià)/考核制度---以綜合客戶(hù)滿(mǎn)意度為核心的業(yè)務(wù)指標評價(jià)/考核制度，通過(guò)對客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行全方位的測評，并以測評結果作為評價(jià)與考核各業(yè)務(wù)部門(mén)、服務(wù)部門(mén)及維修服務(wù)工作質(zhì)量的重要依據。通過(guò)收集各類(lèi)反映服務(wù)狀況的信息及數據，加以綜合分析，找出服務(wù)與業(yè)界先進(jìn)水平之間的差距，更好的為客戶(hù)服務(wù)。 增值服務(wù) 此外，產(chǎn)品在保修期內質(zhì)量問(wèn)題造成的故障，本公司實(shí)行免費維護或更換，超過(guò)保期內的產(chǎn)品，同樣一如既往的為用戶(hù)服務(wù)，保證用戶(hù)正常使用。 
品牌名稱(chēng) : 閥控密閉鉛酸蓄電池
倉庫 1 : 地址：北京 - 北京 北京市昌平區
代理級別 : 全國總代