DBD-ZKDL溫升大電流發(fā)生器廠(chǎng)家青島東部電科電氣有限公司專(zhuān)業(yè)

青島東部電科電氣有限公司以電力測試設備?及相關(guān)設備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為主要業(yè)務(wù)，是一家創(chuàng  )新型專(zhuān)業(yè)化設備生產(chǎn)企業(yè)。我公司服務(wù)分為五大類(lèi)：繼電保護校驗裝置和儀器；高壓實(shí)驗裝置和儀器；溫升實(shí)驗裝置和儀器；電氣實(shí)驗室成套設計施工；測試配件和定期的技術(shù)服務(wù)支持。 
公司網(wǎng)址：  電話(huà)053288302425
一、服務(wù)宗旨：
快速，果斷，準確，周到，徹底。

二、服務(wù)目標：
服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)的滿(mǎn)意。
三、服務(wù)項目：
1、售前服務(wù)
（1）提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，幫助用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品選型。一個(gè)小時(shí)內解決用戶(hù)的技術(shù)問(wèn)題。
（2）提供產(chǎn)品參數，樣本，質(zhì)量保證書(shū)，企業(yè)簡(jiǎn)介等資料。
（3）提供合理報價(jià)。一小時(shí)內為用戶(hù)提供規范的產(chǎn)品報價(jià)表。
（4）提供考察接待。隨時(shí)接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
2、售中服務(wù)
（1）采用全國統一的《工業(yè)品買(mǎi)賣(mài)合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。
（2）自覺(jué)遵守合同法的規定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。
（3）產(chǎn)品出廠(chǎng)前在測試中心進(jìn)行各項性能的測試檢驗，向用戶(hù)提供產(chǎn)品的檢測數據試驗報告。
（4）嚴格安合同為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，及時(shí)采用安全運輸方式，確保您收到貨物完好無(wú)缺。
（5）積極與使用人員溝通，尊重用戶(hù)安排，為用戶(hù)提供周到的技術(shù)支持。
（6）按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務(wù)。
3、售后服務(wù)
（1）我們將按照客戶(hù)的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓和技術(shù)資料。
（2）產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)月免費免責包退包換，三年免費保修，終生維護，有合同約定的按合同約定。
（3）我們保證在15分鐘內進(jìn)行電話(huà)指導，由您自行排除設備的簡(jiǎn)單故障。
（4）我們對所銷(xiāo)售的設備3年免費維護，終生維修，長(cháng)期提供備品備件，軟件免費升級。
二、服務(wù)承諾
（1）提供的設備質(zhì)量?jì)?yōu)秀，符合國家規范標準。
（2）在收到有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的投訴，24小時(shí)內予以答復；不能及時(shí)解決的問(wèn)題，承諾一周內徹底解決或給予最終答復。以不耽誤客戶(hù)工作為原則，盡快解決問(wèn)題。
（3）對提供的設備進(jìn)行詳細的技術(shù)指導，幫助客戶(hù)快速了解使用方法
（4）定期尋訪(fǎng)用戶(hù)，調查、了解用戶(hù)對我們產(chǎn)品的使用意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題，不斷改進(jìn)，提高我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
（5）公司產(chǎn)品按國家相關(guān)標準進(jìn)行包裝、儲運，運輸及費用由供方承擔，并嚴格按照合同規定日期保質(zhì)保量將貨物交予用戶(hù)。

本心做人，良心買(mǎi)賣(mài)。
誠信經(jīng)營(yíng)，童叟無(wú)欺。