從心開(kāi)始心理平臺是從心開(kāi)始集團建立的一家專(zhuān)業(yè)的線(xiàn)上心理平臺。從心開(kāi)始心理平臺秉承“幸福人生、從心開(kāi)始”的理念,致力于線(xiàn)上和線(xiàn)下的結合,給全國用戶(hù)帶來(lái)專(zhuān)業(yè)、貼心、便捷的心理服務(wù)。
一、基本簡(jiǎn)介
從心開(kāi)始心理平臺立足于心理驛站,通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下的有機融合,為用戶(hù)帶來(lái)進(jìn)一步全方位的服務(wù)。用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)手機的微信端作為入口,提出需求信息,從心開(kāi)始心理平臺系統將用戶(hù)需求信息分配到相應的客服或者咨詢(xún)師,客服或心理咨詢(xún)師與用戶(hù)的在線(xiàn)溝通后,將用戶(hù)的需求引導到心理驛站上,并將結果反饋到平臺。讓用戶(hù)實(shí)現通過(guò)線(xiàn)上的內容閱讀和服務(wù)瀏覽,在線(xiàn)購買(mǎi)線(xiàn)下的商品和服務(wù)后,到線(xiàn)下的實(shí)體店去享受服務(wù)。
二、主要內容
1.心理咨詢(xún)服務(wù)
從心開(kāi)始心理平臺為個(gè)體或團體提供相應線(xiàn)上和線(xiàn)下的心理咨詢(xún)服務(wù),包括心理咨詢(xún)、心理培訓、企業(yè)EAP、家庭心理服務(wù)、學(xué)校心理服務(wù)等。
2.專(zhuān)業(yè)的學(xué)習課程
為心理學(xué)愛(ài)好者提供心理學(xué)職業(yè)化發(fā)展的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習系統支持,包括針對普通愛(ài)好者的問(wèn)題解決類(lèi)課程、針對入門(mén)的培訓認證課程,針對提升的實(shí)戰類(lèi)課程,針對進(jìn)階的專(zhuān)修課程,針對研究的研修課程等。
三、創(chuàng )始團隊
從心開(kāi)始創(chuàng )始團隊專(zhuān)注心理學(xué)超過(guò)11年,建立了一支專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師隊伍及運營(yíng)隊伍。依靠團隊的努力,從心開(kāi)始心理平臺獲得了眾多的榮譽(yù)與肯定。
四、平臺優(yōu)勢
1.以用戶(hù)為導向
首先,從心開(kāi)始心理平臺在思維方式上,始終堅持以用戶(hù)導向的產(chǎn)品意識。真正以用戶(hù)為中心來(lái)設計我們的產(chǎn)品和服務(wù),而不是從我們自身的專(zhuān)業(yè)出發(fā)。要以用戶(hù)體驗為核心,每一個(gè)環(huán)節都是圍繞用戶(hù)來(lái)的,從研發(fā)到運營(yíng),為用戶(hù)帶來(lái)最貼心的服務(wù)和體驗。
2.線(xiàn)上線(xiàn)下的融合
從心開(kāi)始心理平臺基于O2O模式立足于實(shí)體店本身,線(xiàn)上線(xiàn)下有機融合的整體,通過(guò)服務(wù)內容的統一標準化,將線(xiàn)上的消費者帶到線(xiàn)下的實(shí)體店中,讓用戶(hù)通過(guò)線(xiàn)上的一個(gè)內容閱讀和服務(wù)瀏覽,在線(xiàn)購買(mǎi)線(xiàn)下的商品和服務(wù)后,到線(xiàn)下的實(shí)體店去享受服務(wù)。
3.地域壁壘的打破
從心開(kāi)始心理平臺將心理咨詢(xún)師與區域心理驛站進(jìn)行有機結合,以標準統一化的心理學(xué)習成長(cháng)模式和專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師組織形態(tài),通過(guò)線(xiàn)上的展示和在線(xiàn)服務(wù),投射到心理驛站,以簡(jiǎn)單的方法為消費者提供標準的、專(zhuān)業(yè)的、統一化的服務(wù)。
4.前瞻性
在2017年,從心開(kāi)始心理平臺也會(huì )把心理咨詢(xún)師考證培訓,作為一個(gè)重要的業(yè)務(wù)拓展方向。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的有機結合,不僅可以完全的滿(mǎn)足心理咨詢(xún)師學(xué)員的學(xué)習需求,達到成長(cháng)的效果,同時(shí)還可以降低學(xué)員的學(xué)習成本,提升他的學(xué)習便利性和學(xué)習體驗。
五、用戶(hù)體驗
1. 簡(jiǎn)單的購買(mǎi)程序
從心開(kāi)始心理平臺用戶(hù)通過(guò)智能手機或者其他上網(wǎng)設備,在線(xiàn)咨詢(xún)選址服務(wù),通過(guò)微信、支付寶等支付渠道,直接下單,操作過(guò)程簡(jiǎn)單,符合現階段各個(gè)年齡段的消費者使用習慣。
2.專(zhuān)業(yè)方便的服務(wù)
從心開(kāi)始心理平臺無(wú)論是心理咨詢(xún),還是心理學(xué)宣講、沙龍和課程,將心理學(xué)相關(guān)的內容放到線(xiàn)上供用戶(hù)選擇,然后線(xiàn)下體驗,讓三方都能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),真正實(shí)現更快捷、方便、專(zhuān)業(yè)、安全等服務(wù)。
3.真實(shí)的信任感
從心開(kāi)始心理平臺里的心理驛站和心理咨詢(xún)師,都是經(jīng)過(guò)平臺審核篩選和通過(guò)國家相關(guān)資質(zhì)認證的,服務(wù)專(zhuān)業(yè)而且統一,對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)就直接解決了對于心理咨詢(xún)相關(guān)服務(wù)的一個(gè)質(zhì)疑和不確定性。
4.快速響應的體驗服務(wù)
從心開(kāi)始心理平臺最大的優(yōu)點(diǎn)就是所有的服務(wù)都可以進(jìn)行線(xiàn)上咨詢(xún),平臺24小時(shí)客服體系專(zhuān)門(mén)對接用戶(hù)的服務(wù)咨詢(xún),以運營(yíng)中心的模式來(lái)進(jìn)行客服運營(yíng),有效降低運營(yíng)成本和提高各心理驛站的運營(yíng)效率,有著(zhù)其他傳統心理服務(wù)平臺所沒(méi)有的快捷優(yōu)勢。
5.優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
從心開(kāi)始心理平臺內所有服務(wù)承諾7天內無(wú)理由退款,消費者可以在線(xiàn)支付也可以用現金、刷卡到心理驛站支付,對于售后問(wèn)題,只需要反饋到平臺客服運營(yíng)中心,半個(gè)小時(shí)內就會(huì )為用戶(hù)直接解決問(wèn)題。
產(chǎn)品價(jià)格:面議
發(fā)貨地址:廣東深圳包裝說(shuō)明:不限
產(chǎn)品數量:88.00 次產(chǎn)品規格:不限
信息編號:84737440公司編號:14557054
相關(guān)產(chǎn)品:心理咨詢(xún),心理培訓,心理咨詢(xún)師
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